Toque de Seda

Regime da encomenda e compra
Com a ordem de expedição da encomenda, formaliza-se o contrato de compra e venda dos produtos disponíveis em TOQUE-DE-SEDA. As características dos produtos fornecidos constam do catálogo disponível online, salvo erro ortográfico ou ruptura de stock. O preço total dos produtos, custos de envio serão calculados e apresentados na finalização da encomenda.Custos de transporte
Os custos de transporte variam consoante o peso da encomenda, sendo apresentados na finalização da encomenda e antes do pagamento dos produtos. Os envios são feitos por transportadora pela opção de até 72h.As encomendas efetuadas e pagas até às 10 horas, seguem no próprio dia.Envios
Todos os nossos envios são efectuados por NMX Trasportes.As encomendas apenas serão enviadas após confirmação de pagamento.No caso de a encomenda ser devolvida por nos ter sido indicada morada incorrecta, esta só será reenviada após confirmação de nova morada e realizado novo pagamento de portes de envio.Se a entrega não for possível devido à ausência sucessiva do cliente, a encomenda será devolvida, e o cliente será reembolsado, exceptuando o custo dos respectivos portes. Se os portes tiverem sido gratuitos, o cliente terá de cobrir os custos da devolução.Devolução/Cancelamento
Caso o cliente pretenda devolver ou cancelar um ou mais artigos, poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após a recepção da encomenda. Os produtos têm de estar em perfeitas condições, intactos e dentro da embalagem original, a qual não poderá estar danificada.Para isso, o cliente deverá contactar-nos através do BOU market indicando o número da encomenda, o(s) produto(s) que pretende devolver e qual a forma de reembolso pretendida.A devolução de produtos que não cumpram estas especificações, não será aceite.O(s) produtos(s) deverão ser enviados para: Toque de Seda