TIXICO
Política de Envio
1) Para as encomendas efetuadas online, após confirmação do pagamento pelo cliente, prevê-se um período até 5 dias úteis para a sua preparação para envio, salvo rotura de stock. A Ti Xico (VERA LUCIA GUIMARÃES DE LIMA | ENI | 229982832, detentora legal da marca Ti Xico) não se responsabiliza por atrasos da Transportadora na entrega das encomendas, no entanto prevê-se um período médio até 2 dias no território de Portugal Continental e até 15 dias para outras zonas. Todos os produtos enviados pela transportadora devem ser verificados no ato da entrega. Se verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá contactar a Ti Xico (VERA LUCIA GUIMARÃES DE LIMA | ENI | 229982832, detentora legal da marca Ti Xico).
2) A venda e envio de produtos da loja online deverá incluir taxa de embalamento dos produtos aplicada a cada unidade vendida e taxa de transporte.
3) O envio de encomendas para países fora da comunidade Europeia ou que a taxa de transporte não esteja contemplada na listagem pré estabelecida, o preço de transporte deverá ficar sob consulta após o contacto com a Ti Xico (VERA LUCIA GUIMARÃES DE LIMA | ENI | 229982832, detentora legal da marca Ti Xico) .
Política de reembolso
1) Em caso da devolução dos produtos, a “Ti Xico” restituirá apenas o montante da mercadoria.
2) Nas devoluções por questões alheias à “Ti Xico”, os portes ficam a cargo do comprador, sendo o cliente reembolsado pelo valor dos produtos ao qual será subtraído os valores dos portes,
3) Nas trocas por questões alheias à “Ti Xico”, os portes de reenvio e retoma dos artigos a trocar, fica a cargo do cliente havendo, neste caso, lugar ao pagamento adicional de portes no valor de 8€.
3) Verificando-se a resolução de contrato, por parte do cliente, nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05, será descontado no valor de reembolso os custos associados a portes, ficando assim este custo a cargo do cliente.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
1) A Política de Devolução da Ti Xico (VERA LUCIA GUIMARÃES DE LIMA | ENI | 229982832, detentora legal da marca Ti Xico), prevê que todos os produtos enviados deverão ser examinados pelo cliente imediatamente aquando da sua receção. Caso seja detetada alguma imperfeição ou problema no produto, o cliente deverá contactar de imediato a “Ti Xico” ;
2) A “Ti Xico” não se responsabiliza pelos envios para os países onde se tenham de pagar taxas adicionais. Em caso da devolução dos produtos, a “Ti Xico” restituirá apenas o montante da mercadoria. As peças personalizadas não são suscetíveis de troca ou devolução.
3) Nas trocas por questões alheias à “Ti Xico”, os portes ficam a cargo do comprador para entrega e retoma, nomeadamente em questões de tamanho, uma vez que a página disponibiliza a tabela de tamanhos de todos os produtos. Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de encomendar (geral@tixico.pt ou 961296208);
4) Reconhecemos a todos os nossos clientes o direito de resolução dos contratos que connosco celebram, permitindo a devolução num prazo de 14 dias para resolução do contrato como disposto nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05.