S E B A S T I A N A
Política de Envio
Todos os produtos adquiridos online na SEBASTIANA são devidamente embalados de forma a garantir que cheguem nas perfeitas condições ao cliente.
• Após recepção e tratamento da encomenda, o envio registado está a cargo dos CTT, que estimam entregas realizadas, até 5 dias úteis no continente e, até 7 dias úteis para as ilhas ( Madeira e Açores).
Política de reembolso
Todos os produtos SEBASTIANA têm garantia de 2 anos, para situações de uso normal do produto.
Num prazo de 15 dias a contar da data do recebimento, o Cliente poderá:
• Devolver os produtos - em perfeitas condições de estado e de embalamento, sem quaisquer marcas de utilização, acompanhados das respectivas facturas, indicando previamente o motivo.
• Trocar os produtos ou a encomenda - produtos devolvidos em perfeitas condições de estado e de embalamento, sem quaisquer marcas de utilização, acompanhados da respectiva factura e número de encomenda, indicando o motivo. Sendo que, o custo do transporte e de acondicionamento, em caso de trocar/devolução será a cliente. Não são aceites devoluções sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por devoluções extraviadas.