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Rita Carrega.Joalharia

Política de Envio

Todos os envios, nacionais e internacionais, serão realizados via CTT – Correios de Portugal, S.A. – sob o modelo de encomenda registada. A encomenda registada tem um número de registo associado e pode ser seguida pelo do site dos CTT:O correio registado em território nacional (Continente e Ilhas), em situações normais, demora 1 dia útil a chegar ao destino. Os valores de portes de envio para território nacional (Continente e Ilhas) é de 5€Território Nacional: A encomenda deverá ser entregue na morada indicada. Caso ninguém esteja para a receber será depositada na Estação de Correios mais próxima. Deverá receber por parte dos CTT um aviso a comunicar esta situação com o prazo de levantamento. Deverá juntamente com o aviso dos CTT apresentar o Cartão de Cidadão para o levantamento da encomenda. Caso não seja acusado o levantamento da encomenda no prazo indicado esta será devolvida ao atelier Rita Carrega.Joalharia, o novo envio só será feito mediante novo pagamento de portes de envio.

Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio

Apenas para peças de colecção e no prazo máximo de 15 dias após a compra ou envio, pode trocar por outra peça de valor igual ou superior, tendo neste último caso de pagar o restante em falta, mediante a apresentação da fatura e garantia. Para tal deverá entrar em contacto com o atelier através do email joalharia@ritacarrega.com que responderá com os procedimentos a seguir. As trocas só são aceites quando se tratam de peças não utilizadas, dentro da respetiva caixa e com a fatura de compra correspondente. Não são aceites trocas ou devoluções de produtos personalizados de acordo com especificações do cliente (anéis e alianças executadas à medida do cliente, gravações, etc...)