Política de Envio
Em Portugal Continental as encomendas são entregues, por norma, no prazo de 3 dias úteis após a data do respetivo pagamento.
Nas Regiões autónomas e, dependendo das Ilhas, o prazo de entrega pode variar entre 3 a 8 dias úteis.
As entregas na Europa e resto do Mundo variam de acordo com o destino e o tempo de transporte.
Caso se verifique uma situação de ruptura de stock o cliente será informado.
Caso o método de envio selecionado não for registado, a Rasto não se responsabiliza por erros, danos ou extravios.
Política de reembolso
A entrega de produtos adquiridos neste serviço respeita as normas legais aplicáveis em Portugal ao exercício de comércio à distância (Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de maio).
Para proceder á devolução ou troca de artigos entre em contacto para rasto@rasto.pt
O Cliente/utilizador tem o direito de reclamar qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado, dentro dos prazos legais estabelecidos para o efeito. Tem 30 dias útes para o fazer.
A Rasto não é responsável pelo custo de envio e retorno, se aplicável, de todas as encomendas devolvidas por múltiplas tentativas de entrega, morada insuficiente, ou recusa.
Nos casos de troca de tamanho os custos do novo envio serão aplicados ao cliente.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
Para proceder á devolução ou troca de artigos entre em contacto para rasto@rasto.pt
O Cliente/utilizador tem o direito de reclamar qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado, dentro dos prazos legais estabelecidos para o efeito. Tem 30 dias útes para o fazer.
A Rasto não é responsável pelo custo de envio e retorno, se aplicável, de todas as encomendas devolvidas por múltiplas tentativas de entrega, morada insuficiente, ou recusa.
Nos casos de troca de tamanho os custos do novo envio serão aplicados ao cliente.