PICO TANGO

A PICO TANGO vem facilitar a vida os pais que optam por produtos éticos, sustentáveis e de qualidade nos seus bebés.

Todos os nossos produtos são feitos com produção ética, com ilustrações artísticas pintadas à mão, usando materiais sustentáveis, como o plástico marinho reciclado, algodão orgânico e Tencel.

Estamos comprometidos em combater a poluição dos oceanos, pelo que todos os nossos fios de poliéster são 100% SEAQUAL® – 100% pós-consumo de alta qualidade contendo plástico marinho reciclado SEAQUAL. Por cada 1 kg de fio SEAQUAL usado nos nossos produtos, 1 kg de lixo marinho foi limpo do Mar Mediterrâneo e do Oceano Atlântico

GARANTIA
É com orgulho que trabalhamos com fabricantes éticos, utilizando materiais da mais alta qualidade. No entanto, se não estiver satisfeito com o seu produto, consulte as informações abaixo a respeito dos detalhes da nossa garantia contra defeitos. Esta garantia aplica-se apenas ao proprietário original do produto, devendo ser fornecida a prova de compra. Esta garantia aplica-se para além dos direitos do consumidor na União Europeia.

Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabrico num periodo de 3 anos a partir da data de compra.
Se notar algum defeito dentro do período de garantia acima mencionado, por favor pare de usar o produto e envie-nos um e-mail para info@picotango.com com detalhes do defeito e fotos do produto.
Se for comprovado que o produto está com defeito, iremos providenciar um reembolso ou substituição e cobriremos os custos de envio associados.

Reclamações cobertas pela garantia:
Molas de pressão defeituosas.
Falhas substanciais no tecido e costura.
Delaminação ou desintegração do PUL.

Reclamações não cobertas pela garantia:
Desgaste normal de uso.
Encolhimento das fibras naturais (algodão orgânico e Tencel podem naturalmente encolher em comprimento).
Borbotos.
Delaminação ou desintegração do PUL devido à lavagem a alta temperatura, exposição ao sol por longos períodos de tempo ou secagem na máquina de lavar em qualquer configuração diferente de ‘baixo’. Nenhum deles está em conformidade com a etiqueta de lavagem.
Delaminação do PUL por puxar ou esticar deliberadamente o material além do seu uso normal.
Danos aos absorventes devido à não conformidade com as etiquetas de lavagem, incluindo o uso de amaciadores, lixívia, vinagre ou aditivos de lavagem.
Qualquer tipo de modificação no produto, tais como corte, costura, remoção de peças ou encaixe em outros itens.
Fios puxados.
Desvanecimento de cor causado pelo não cumprimento das etiquetas de lavagem ou por ser deixado ao sol por um longo período de tempo.
Qualquer reclamação decorrente de fraldas de tamanho único testadas em crianças fora da faixa de peso especificada.
Qualquer reclamação decorrente do mercado de segunda mão.
Quando o produto tenha sido mal utilizado ou sujeito a negligência, cuidado impróprio ou inadequado.
Os nossos produtos estão de acordo com a garantia da Diretiva 2011/83/EU de Direitos do Consumidor da União Europeia.