Miss Beekeeper
Política de Envio
A loja Miss Beekeeper só faz envios para moradas de Portugal Continental e ilhas da Madeira, Açores e Espanha Península.
Os portes de envio são a cargo do Utilizador e são calculados com base no peso da sua encomenda e morada de destino. Os envios são feitos através de CTT Expresso.
A loja Miss Beekeeper não se responsabiliza por possíveis atrasos na entrega da encomenda após o momento em que a mesma é expedida nos CTT.
Os horários de envio podem variar de acordo com a disponibilidade e sujeitos a quaisquer atrasos resultantes de atrasos nos serviços ou de força maior para os quais não seremos responsáveis.
Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas por moradas incompletas/incorretas.
As encomendas devolvidas por não terem sido levantadas atempadamente ou com moradas incompletas, serão reenviadas acrescendo novamente custos de expedição.
Na eventualidade de detetar algum dano exteriormente visível da mercadoria, deverá indicar na guia de transporte ou recusar a receçãodo(s) volume(s) em questão. Pedimos que comunique imediatamente esse facto através dos nossos contactos, preferencialmente por e-mail.
Política de reembolso
As devoluções são aceites até 14 dias da recepção dos produtos, ficando a cargo do Utilizdor o custo de envio.
Apesar de serem aceites devoluções/trocas em 14 dias (conforme descrito acima), os produtos devolvidos só serão aceites caso respeitem as seguintes condições:
- O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso ou consumo (incluído o selo de garantia intacto);
- Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, nas mesmas condições em que o produto foi enviado;
- Juntamente com o produto devolvido, terá de juntar a fatura com os detalhes do produto em questão.
No caso de não cumprimento de algum destes pontos, não poderemos proceder à devolução (e o consequente reembolso) ou a troca. Antes de efetuar a devolução/troca de qualquer produto, entre em contacto com a nossa equipa para confirmação da nossa parte, sob pena de não rececionarmos a devolução/troca. O valor dos portes para devolução/troca são sempre da responsabilidade do Utilizador.
Sempre que desejar efetuar uma devolução ou troca, deverá contactar-nos preferencialmente por e-mail para: clientsupport@boumarket.com
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
A loja Miss Beekeeper não aceita cancelamentos.
As encomendas são enviadas em 1 dia útil, segunda a sexta -feira até às 14h00 Portugal Continental.