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Luê

Política de Envio

O envio é realizado através dos CTT em 2-3 dias úteis após confirmação de pagamento. A Luê não se responsabiliza por atrasos da transportadora na entrega das encomendas, no entanto prevê-se um período médio até 5 dias no território de Portugal Continental e até 20 dias para outras zonas. Todos os produtos enviados pela transportadora devem ser verificados no ato da entrega e caso se verifique qualquer defeito ou dano na encomenda , recomenda-se que o comprador contacte de imediato a Luê ou via email clientsupport@boumarket.com

Política de reembolso

O reembolso é realizado pelo mesmo meio do pagamento , em 3-5 dias úteis após a receção do artigo e confirmação de não danificação.
Recomendamos que mantenha as etiquetas originais na peça/s e a reutilização da caixa. Não se aceitam trocas nem devoluções de peças lavadas, sujas ou com danos que não seja defeito original. Os custos das devoluções ou trocas por motivos alheios à Luê ou que não por defeito original ficarão a cargo dos compradores. Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de encomendar.

Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio

O reembolso é realizado pelo mesmo meio do pagamento , em 3-5 dias úteis após a receção do artigo e confirmação de não danificação da encomenda. As devoluções ou trocas poderão realizar-se num prazo de 14 dias após receção da encomenda na morada indicada pelo comprador.