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Klumba

Política de Envio

Após confirmação de pagamento, o prazo de entrega das encomendas é entre 3-5 dias úteis.

Política de reembolso

A KLUMBA LDA compromete-se reembolsar o Cliente no prazo de 14 dias, caso se confirme que o artigo esteja danificado e que a responsabilidade é nossa. Para isso o Cliente deverá no prazo de 24h após receção da encomenda comunicar via email info@klumba.pt enviando fotografias e o máximo de informação possível.

Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio

A KLUMBA LDA não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra reembolso, competindo ao Cliente suportar os custos de devolução, exceto no caso comprovado de artigo danificado (previamente aceite pela KLUMBA LDA). Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar no mesmo estado em que chegaram às mãos do Cliente, bem acondicionados, sem qualquer anomalia ou dano, de forma a permitir a sua revenda.