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HOIKO

Política de Envio

Enviamos as suas encomendas até 3 dias úteis após confirmação da mesma por CTT, com registo ou por DHL Parcel caso solicite este serviço. O envio por correio registado via CTT não terá qualquer custo adicional, caso pretenda o serviço DHL Parcel terá um custo adicional de 4€ para entregas em território nacional (exepto ilhas). Para outros destinos deve consultar valores. O tempo de entrega por parte da entidade responsável para o efeito pode variar consoante época de do ano ou anomalias internas.

Política de reembolso

Em caso de devolução da sua encomenda por falta de levantamento ou tentativa falhada na entrega, não serão reembolsados os valores dos gastos de envio.

Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio

Deve enviar um email a info@hoiko.pt antes de realizar uma devolução. Deve proceder à devolução da sua encomenda num prazo de 14 dias após receção da mesma, acondicionada nas mesmas condições de em que a recebeu. Recomendamos que a devolução seja feita por um serviço com número de seguimento (por exemplo correio registado), em caso de extravio de uma devolução não nos responsabilizamos pelo objeto perdido. A Hoiko é uma marca registada da empresa Abregu & Vieira Lda Livro de reclamações : https://www.livroreclamacoes.pt/INICIO