Custuricias
Política de Envio
Todas as encomendas são enviadas por correio registado para segurança do cliente e da Custuricia's.
Todos os preços apresentados já incluem IVA (23%), mas não incluem o valor de envio. Os custos dos portes de envio são calculados de acordo com o peso final da encomenda. Encomendas superiores a 60€ os portes de envio são gratuitos.
A sua encomenda será expedida no prazo de 5 a 7 dias úteis (fora situações excepcionais e devidamente avisadas) e após o seu pagamento.
Política de reembolso
Trocas e Devoluções:
Se o cliente não estiver satisfeito, ao receber a sua encomenda, poderá devolvê-la no prazo máximo de 15 dias após a recepção. A encomenda deverá ser devolvida em correio registado, na embalagem e os artigos deverão estar sem sinais de utilização, lavagem, defeitos decorrentes do uso, perfumes ou nódoas.
Produtos que sejam personalizados com bordado ou que não estejam de acordo com o indicado acima não serão aceites para devolução.
As despesas de envio neste casos são da responsabilidade do cliente.
O cliente poderá proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo reembolsados do valor no seu total.
Contacte-nos para podermos proceder à devolução ou à troca do artigo em causa.
Se existir alguma rutura de stock durante o processo da sua encomenda, e o artigo não estiver disponível, a Custuricia's® entrará em contacto com o cliente para que possa trocá-lo por um outro artigo semelhante ou devolução do valor.