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Chás do Mundo

Política de Envio

Prazos de entrega para Portugal Continental: MRW - Económico - 2 a 3 dias úteis MRW - Urgente - 1 dia útil DHL Expresso - 1 dia útil Não são efetuadas entregas aos sábados, domingos e feriados. Prazos de entrega para Madeira e Açores: Correio Registado Ilhas - 5 a 7 dias úteis Não são efetuadas entregas aos sábados, domingos e feriados. Prazos de entrega para toda a Europa: Correio Europeu com Registo - 10 a 15 dias úteis UPS Ecpnomy - 4 a 7 dias úteis DHL Express - 1 a 2 dias úteis Não são efetuadas entregas aos sábados, domingos e feriados. Prazo de entrega o resto do Mundo: Correio Internacional com Registo - 15 a 20 dias úteis DHL Express (Ásia) - 3 a 5 dias úteis DHL Express (Pacifico) - 3 a 5 dias úteis DHL Express (África) - 3 a 5 dias úteis DHL Express (América do Norte) - 1 a 3 dias úteis DHL Express (América do Sul) - 3 a 5 dias úteis Não são efetuadas entregas aos sábados, domingos e feriados. Todos os envios incluem 1ª tentativa de entrega na morada indicada pelo cliente, sendo que, em caso de ausência neste local ficará um aviso postal na sua caixa de correio para posterior levantamento na estação dos correios da sua área de residência ou pick-me da transportadora. Prazo máximo para levantamento de encomendas nas estações dos correio ou points pick-me das transportadoras: 5 dias úteis após receção do aviso na sua caixa de correio Devolução à nossa empresa após o prazo expirado para levantamento Em caso de pretensão de reenvio da encomenda os custos serão a cargo do cliente Pagamentos disponíveis para Portugal Continental: Multibanco Cartão de Crédito Paypal Cobrança com taxa Pagamentos disponíveis para Portugal Insular (Madeira e Açores): Multibanco Cartão de Crédito Paypal Pagamentos disponíveis para a Europa: Transferência Bancária Cartão de Crédito Paypal Cobrança com taxa - Apenas para Portugal Continental e Espanha Peninsular Pagamentos disponíveis para o resto do Mundo: Transferência Bancária Cartão de Crédito Paypal Custo de envio para Portugal Continental: Entregas gratuitas acima de 40,00€ em compras. MRW - Económico - Envios desde 3,50€ MRW - Urgente - Envios desde 4,50€ DHL Expresso - A partir de 6,50€ Nota: Qualquer eventual alteração de valor no checkout assume-se esse mesmo com o definitivo. Custo de envio para Madeira e Açores: Correio Registado Ilhas (valores variáveis com o peso) - Consultar no checkout CTT Expresso com tarifas variáveis - Consultar no checkout Nota: Qualquer eventual alteração de valor no checkout assume-se esse mesmo como o definitivo. Custo de Envio à cobrança: Acresce uma comissão entre 1,50€ a 2,00 € nas encomendas para Portugal Continental e Espanha Peninsular. Não serão enviadas encomendas de valor inferior a 15,00€. A taxa de cobrança é sempre paga, independente do valor da encomenda. Não serão efetuados reenvios de encomendas à cobrança sem que as mesmas sejam previamente pagas. Custos de Reenvio de encomendas por erros imputáveis ao cliente: Portugal Continental - 3,00€* Madeira e Açores – Custo a definir após devolução* *Morada errada ou incompleta, não levantamento da encomenda junto do balcão CTT após aviso postal e dentro dos prazos previstos.

Política de reembolso

Todas as encomendas dispõem de 14 dias úteis para reclamação ou devolução após a data de entrega. Não serão aceites trocas ou devoluções de artigos que não selados, abertos, experimentados, violados, com embalagens danificadas ou que aparentem ligeiros sinais de uso. Os reembolsos serão emitidos após verificação e validação da reclamação num prazo máximo de 15 dias úteis.

Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio

Os custos de devolução serão a cargo do cliente sempre que o motivo seja da responsabilidade do mesmo. Os custos de devolução serão a cargo da nossa empresa sempre que o motivo seja da responsabilidade da mesma. Não serão aceites trocas ou devoluções de artigos que não selados, abertos, experimentados, violados, com embalagens danificadas ou que aparentem ligeiros sinais de uso.