Política de Envio
A Caramelo disponibiliza os seus artigos via CTT, por norma o tempo de entrega é de dois dias úteis. Antes de expedirmos o seu artigo teremos de o produzir, assim conte com cerca de 3 a 4 dias úteis para a produção, antes da expedição. O valor dos portes varia conforme o peso da sua encomenda e a região de destino. No check-out poderá perceber qual o valor a pagar de portes.
Política de reembolso
A Caramelo não aceita trocas nem devoluções dado que os seus pedido são feitos à mão e o processo de produção só se inicia com o ato da compra por parte do cliente. Se o seu produto lhe chegar danificado envie um email para nós que tentaremos resolver da melhor forma.