Bouclé Handmade
Política de Envio
Selecione os seus artigos preferidos navegando nos nossos menus ou através da nossa ferramenta de pesquisa. Deve adicionar os mesmos ao carrinho. No final, deverá confirmar a sua encomenda e selecionar os métodos de pagamento e envio pretendidos.
Após finalizar a sua compra, enviar-lhe-emos um email de confirmação com os detalhes da mesma.
Recordamos-lhe que não será possível cancelar ou modificar os dados das suas encomendas.
Receberá atualizações do estado da sua encomenda por email.
Após a expedição da encomenda, será notificado via email com a informação do código de seguimento da encomenda para que possa acompanhar a mesma no site da transportadora.
Política de reembolso
Aceitamos devoluções num prazo máximo de 14 dias, a partir da data de receção da encomenda.
EFETUAR DEVOLUÇÃO
As encomendas efetuadas na loja online podem ser devolvidas nas seguintes condições:
– No prazo máximo de 14 dias após a entrega;
– Após a receção de um email por parte do cliente informando o motivo da devolução;
– Na condição de que o produto devolvido tem de estar em perfeitas condições, com as respetivas etiquetas. Não apresentar sinais mínimos de utilização e terá de ser devolvido com a respetiva fatura de compra.
Não serão aceites devoluções de produtos que se encontrem nas seguintes condições:
– Mau uso (danificado);
– Incorreta lavagem do produto;
ATENÇÃO: os custos dos portes de envio da devolução, assim como os portes de envio do novo produto ficam a cargo do cliente.
Para mais informações, dúvidas ou reclamações, deve seguir para a nossa página de contactos.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
Não efetuamos trocas em bouclehandmade.com. Terá que fazer a devolução e de seguida uma nova encomenda.