Blumm Box
Política de Envio
Os envios serão efectuados até 3 dias úteis. No caso de não nos ser possível cumprir este prazo, entraremos em contacto consigo. Para artigos personalizados acordaremos uma data de envio. Os envios são efectuados em serviço Ctt Expresso para Portugal Continental, salvo indicação do contrário.O tempo de entrega poderá variar consoante o destino final. Para Portugal, o prazo de entrega não deverá ser superior a 4 dias úteis. Caso esteja ausente no momento da entrega o artigo ficará disponível para levantamento nos Ctt. Findo o prazo para levantamento e os produtos sejam devolvidos pela transportadora, terá que proceder novamente ao pagamento dos portes de envio. Nos casos em que os portes são oferecidos, passarão a ser cobrados neste reenvio. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas do serviço de entregas dos nossos produtos. Em caso de envios para outros países, sob orçamento, fale connosco através dos nossos contactos.Valido apenas para Portugal Continental.
Política de reembolso
Caso o produto que lhe foi entregue não esteja em condições, dispõe de 24h para nos comunicar por email, para clientsupport@boumarket.com acompanhado de fotografias e do máximo de informações possível sobre o produto e defeitos encontrados. Caso assumamos a responsabilidade, procederemos à recolha e substituição do produto ou ao reembolso do valor do mesmo. Os artigos terão de ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues, com as devidas embalagens e em perfeitas condições.Conforme estabelecido no artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de março, que aprova que o texto revisto da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários é modificado, prestações de serviços ou produtos feitos de acordo com as especificações consumidor ou claramente personalizados, ou que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos ou podem deteriorar ou expirar rapidamente, estão isentos de devolução.Nos casos previstos pela lei, em situação de devolução, esta será realizada no prazo de 15 dias úteis.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
Não será possível cancelar pedidos sem ter uma confirmação escrita da nossa parte. Reservamo-nos o direito de não aceitar cancelamentos de encomendas se estas já se encontrarem em processamento. Se a encomenda se encontrar no estado inicial, de confirmação, é possível cancelar a encomenda e reaver o seu dinheiro. Os pedidos personalizados não podem ser cancelados.