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Política de reembolso

Trocas e devoluções TROCAS Poderá trocar ou devolver o seu artigo. Trocas permitidas dentro dos 15 dias após a compra Para a troca ser efetuada com sucesso, o artigo adquirido deve ser devolvido por CTT à loja, intacto, sem sinais de utilização ou lavado. Deve ser entregue da mesma forma como foi vendido, com o respectivo protector higiénico, etiqueta, bolsa e nota de encomenda. Em caso de troca por um artigo de valor inferior, o valor devido é restituído sempre sob a forma de vale de desconto, que poderá ser utilizado em futuras compras na loja física (o prazo de utilização é de 1 ano). Só são aceites trocas por artigos com o mesmo valor ou superior do artigo que pretenda trocar. As compras adquiridas através do nosso site poderão ser trocadas num prazo de 15 dias, via CTT ou transportadora Todos os custos associados (portes de envio, etc), ficam à responsabilidade da(o) cliente. Após a receção do produto, o mesmo passará por um processo de controlo de qualidade, que poderá demorar até 8 dias úteis. De seguida entraremos em contacto com o cliente, pelo respetivo e-mail ou telefone. DEVOLUÇÕES Não efectuamos devoluções em dinheiro. Em caso de devolução do artigo, será entregue um vale com o mesmo valor do artigo, com um prazo de um ano.