Política de Envio
O envio será realizado até 5 dias úteis.
Política de reembolso
Poderá devolver qualquer produto que encomende na loja on-line até 15 dias após a entrega da sua encomenda.
Caso seja uma troca ou devolução por desistência também terá um prazo de 15 dias após a entrega
da sua encomenda para devolver o produto.
Exceto em época de promoções, Saldos e Natal em que este prazo é de 5 dias úteis após entrega da sua encomenda.
No caso da devolução se dever a algum defeito do produto ou a algum erro da responsabilidade do Atelier da Cortiça, após nossa confirmação devolveremos também o valor cobrado pelos portes (se a encomenda incluir apenas esse produto).
O produto a devolver deverá encontrar-se nas condições em que foi entregue e deverá ser enviado juntamente com cópia da fatura.
As devoluções e trocas também podem ser feitas nos mercados onde estivermos presentes.