Artes e Amores
Política de Envio
O envio será efetuado por CTT Expresso, no prazo de 2/3 dias úteis
Política de reembolso
Quando qualquer produto comercializado pela Artes e Amores está danificado e o cliente pretende reclamar por esse motivo, deverá entrar em contacto com o chat da BouMarket remetendo a seguinte informação:
- Número da encomenda;
- Foto da embalagem exterior com o dano;
- Foto da mercadoria danificada.
Através desta informação e registo fotográfico, tratando-se de erro de produção/embalamento ou algum dano na encomenda, a Artes e Amores assume a responsabilidade e o produto será reposto ou devolvido, sem custos para o Cliente.
A Artes e Amores, em caso de produto danificado, faz apenas um reenvio para a respetiva substituição.