Antonias Heritage
Política de Envio
Tendo em conta que usamos excedentes têxteis na produção das nossas peças, não queremos gerar stock para não gastarmos o que não temos em abundância, nem desperdiçarmos material necessário. Como tal, cada peça será produzida especialmente para si, pelo que a poderá ter de aguardar até 15 dias para expedição. No entanto, assumimos o compromisso de tentarmos ser o mais breves possível no tempo de resposta.
As encomendas serão enviadas através dos CTT, prevendo-se que sejam entregues nos seguintes prazos:
PORTUGAL (Continental e Ilhas): cerca de 3 dias úteis
UNIÃO EUROPEIA: cerca de 5 dias úteis
RESTO DO MUNDO: variável, dependendo do local de origem do pedido.
Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo nem a aplicação de taxas para desalfandegamento, caso seja necessário.
Política de reembolso
No prazo máximo de 14 dias após ter recebido a sua encomenda, pode trocá-la por outra peça de valor igual ou superior, ou se preferir, solicitar a devolução do valor total.
Para tal deverá enviar-nos um e-mail para hello@antoniasheritage.com, ao qual lhe responderemos com os procedimentos a seguir. As trocas e devoluções só serão aceites quando se tratam de peças não utilizadas, sem cheiros, manchas, ou marcas de utilização dentro da respetiva caixa de envio.
Não oferecemos as devoluções ou etiquetas pré-pagas. Irá receber um reembolso, do valor da sua compra, sem portes de envio incluídos, assim que as peças tenham sido devolvidas na sua condição original.