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Política de Envio
Os envios/entregas de produtos personalizados são efectuados entre 1 a 8 dias úteis após adjudicação. Depende sempre do tipo de personalização do artigo.
Política de reembolso
O cliente poderá, caso não fique satisfeito com os produtos fornecidos, proceder à sua devolução no prazo de 8 dias úteis após a receção. Em regra, o vendedor procede ao reembolso no prazo de 10 dias úteis a contar da data da confirmação do direito ao reembolso. O direito à devolução apenas ocorre desde que os produtos não tenham sido utilizados, desde que mantenham as características originais e desde que a embalagem não esteja danificada.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
Se recebeu a encomenda e pretende devolver um produto, deverá apresentar a sua reclamação ou pedido de devolução no prazo de 8 dias úteis a partir da recepção da encomenda, desde que o(s) produto(s) esteja(m) novo(s), completo(s), dentro da embalagem original e Factura da encomenda. Os produtos e as embalagens não devem estar danificados, alterados ou rasurados. Produtos personalizados, incompletos, danificados, sem Factura ou utilizados pelo cliente não serão aceites.