AguaTerra
Política de Envio
Expedição entre 24h e 72h após pagamento da encomenda.
Política de reembolso
Aceitamos devoluções de produtos danificados ou de produtos que não correspondem à solicitação inicial do cliente. Enviaremos um produto novo depois de receber o estragado.
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos em boas condições ou de produtos que correspondam à solicitação inicial do cliente.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
A AguaTerra não se responsabiliza por quaisquer falhas ou atrasos no serviço CTT, bem como perda, dano, ou extravio das encomendas que não sejam correio registado.
Caso não esteja ninguém em casa para a receber, os CTT deixarão a encomenda no posto de correios mais próximo da morada indicada, bem como uma notificação (embora em alguns casos, por motivos que ultrapassam o conhecimento da AguaTerra, possam não deixar). O cliente deverá então levantar a sua encomenda num prazo de 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda voltará para a AguaTerra, e para ser feito um novo envio, terá que ser feito novo pagamento dos portes de envio.